Linie lotnicze i wózki inwalidzkie, skutery, chodziki i laski

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-02-09 00:17

Jeśli Ty lub osoba, z którą podróżujesz, macie ograniczenia ruchowe, dobrze będzie wiedzieć, że linie lotnicze i lotniska mają systemy, które umożliwiają zakwaterowanie i pomoc w podróżowaniu. Istnieją również procedury stosowane podczas przechodzenia przez zabezpieczenia TSA, o których powinieneś wiedzieć. Ustawa o dostępie do przewoźników lotniczych (ACAA) to prawo, które zabrania liniom lotniczym dyskryminowania pasażerów ze względu na ich niepełnosprawność, dlatego istnieje wiele procedur, które mogą Ci pomóc.

Te informacje i wskazówki dotyczące podróżowania z wózkiem inwalidzkim, chodzikiem lub laską oraz dla pasażerów z ograniczeniami ruchowymi pomogą Ci przygotować się do podróży lotniczej.

Kontrola bramek wózków inwalidzkich, skuterów i chodzików

Jeśli masz wózek inwalidzki, skuter elektryczny, chodzik lub inny środek ułatwiający poruszanie się, każdy z tych elementów można sprawdzić po przybyciu do bramki na lot. Dowiedz się, jakiego typu baterii używa Twoje urządzenie. Baterie z mokrymi ogniwami lub baterie litowo-jonowe mogą czasami stanowić problem, więc zadzwoń do linii lotniczej, jeśli używasz tego typu. Istnieją określone przez FAA zasady podróżowania z bateriami litowo-jonowymi.

Większość wózków inwalidzkich i chodzików może zostać sprawdzona przez bramkę, więc jeśli wybierzesz, możeszużyj chodzika lub wózka inwalidzkiego aż do drzwi samolotu.

Przejście przez zabezpieczenia TSA

Możesz pozostać na wózku inwalidzkim przez większość procesu bezpieczeństwa TSA. Jeśli używasz urządzenia do poruszania się, takiego jak wózek inwalidzki, możesz poprosić o ręczne przeszukanie podczas kontroli na lotnisku, jeśli nie możesz przejść przez detektory. Możesz też poprosić osobę badającą tę samą płeć, aby wykonała ręczne czyszczenie.

Jeśli użyjesz laski, miej świadomość, że trafi ona na taśmę i przez maszyny przesiewające. Jeśli nie możesz przejść kilku kroków bez laski, poinformuj o tym pracowników ochrony lotniska, którzy mogą zapewnić opcje ręcznego poklepywania lub zwrócą Ci laskę po jej sprawdzeniu, a następnie możesz przejść przez kontrolę bezpieczeństwa na lotnisku pokaz.

Przepustki towarzyskie

Jeśli korzystasz z urządzenia do poruszania się, takiego jak własny wózek inwalidzki, możesz otrzymać przepustkę towarzyską dla bliskiej osoby, która zaprowadzi Cię do bramki na niektórych lotniskach. Jeśli nie, możesz poprosić o pomoc przy swoim krześle i nie przełączać się na jedną z linii lotniczych. Posiadacze przepustki towarzyskiej muszą przejść kontrolę bezpieczeństwa na lotnisku i przestrzegać tych samych przepisów, co pasażerowie linii lotniczych.

Przygotuj wózek inwalidzki do odprawy

Jeśli odprawiasz się przy bramce (lub jeśli przy odprawie nie ma żadnych toreb, w których można umieścić wózek inwalidzki), dokonajupewnij się, że podnóżki zostały wyjęte lub złożone, aby zmniejszyć ryzyko ich uszkodzenia. Jeśli masz poduszkę na wózku inwalidzkim, zdejmij ją i zabierz ze sobą na pokład.

Poinformuj linie lotnicze o ograniczeniach mobilności

Jeśli korzystasz z urządzenia ułatwiającego poruszanie się, takiego jak wózek inwalidzki lub chodzik, poinformuj linie lotnicze o ograniczeniach Twojej mobilności – czy możesz korzystać ze schodów, czy możesz chodzić na jakąkolwiek odległość, jeśli powierzchnia ziemi jest płaska, czy możesz samodzielnie dostać się na swoje miejsce, a jeśli potrzebujesz podnoszonego podłokietnika. Ważne jest, aby powiadomić linie lotnicze z 48-godzinnym wyprzedzeniem (lub wcześniej) o swoich potrzebach, aby mieć pewność, że zostaniesz zakwaterowany.

Wszystkie te informacje są ważne z punktu widzenia uzyskania pomocy, której możesz potrzebować, a gdy linia lotnicza o tym wie z wyprzedzeniem, może mieć odpowiednich pracowników do pomocy i są one prawnie zobowiązane do współpracy z Tobą w celu zapewnienia zakwaterowanie.

Znajdowanie urządzenia mobilnego po przyjeździe

Jeśli odprawiasz swój środek ułatwiający poruszanie się przy odprawie, a nie przy bramce, zapytaj, gdzie zostanie przywieziony po przyjeździe. Niektóre lotniska mają wydzielone obszary z dala od zwykłej karuzeli bagażowej.

Dokumentacja

Upewnij się, że Twoje wymagania dotyczące pomocy są zapisane w Twojej linii lotniczej i dwukrotnie sprawdź u agenta odprawy lub agenta przy bramce. Na lotnisku zdarzają się sytuacje, w których nie jest planowany odbiórsytuacje (kiedy pasażer wymaga pełnej pomocy do wysiadania z samolotu) i jeśli personel na lotnisku przylotu nie jest świadomy, oznacza to, że pasażer może utknąć w oczekiwaniu, podczas gdy linia lotnicza będzie starała się znaleźć personel przeszkolony w prawidłowym podnoszeniu, aby przybyć.

Wybierz mądrze miejsce i rozważ wejście na pokład

Bez względu na ograniczenia mobilności, jeśli potrzebujesz dodatkowego czasu na dotarcie do samolotu, skorzystaj z opcji przed wejściem na pokład. Można to poprosić o odprawę.

Miejsca przy przejściu są generalnie łatwiejsze w zarządzaniu, ponieważ dostęp do toalet może być utrudniony, gdy siedzisz przy oknie w rzędzie 3 miejsc.

Pomoc dla wózków inwalidzkich

Jeśli potrzebujesz pomocy dla wózka inwalidzkiego, ale nie zamierzasz korzystać z własnej, zadzwoń do linii lotniczej i poproś o pomoc dla wózka inwalidzkiego co najmniej 48 godzin przed rozpoczęciem podróży. Przedstawiciel obsługi klienta umieści notatkę „wymaga pomocy specjalnej” w rekordzie rezerwacji i poinformuje lotniska wylotu, przylotu i transferu, aby zapewnić wózek inwalidzki.

Może istnieć oddzielne stanowisko odprawy dla specjalnej pomocy.

Zniżki dla opiekuna/towarzysza podróży

W niektórych przypadkach opiekun/towarzysz podróży może podróżować po obniżonych cenach. Każda możliwa sytuacja, w której może to mieć zastosowanie, będzie musiała przejść przez Twoją opiekę zdrowotnąusługodawca(-y) i punkt medyczny linii lotniczej. Skontaktuj się z linią lotniczą, aby sprawdzić, czy istnieją zniżki dla osoby, która Ci towarzyszy i jakiej dokumentacji wymagają.