Kiedy podróże lotnicze zaczynają się odradzać, linie lotnicze już dokonują dużych zmian

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-02-09 00:19

Wcześniej w tym tygodniu informowaliśmy o pierwszych znaczących błyskach ożywienia w transporcie lotniczym, a linie lotnicze już zaczęły podążać za przykładem, ogłaszając zmiany w polityce. Na dobre lub na złe, te zmiany są wczesnym sygnałem, że wiele linii lotniczych może uwierzyć, że ten powrót to prawdziwa okazja.

W zeszłym roku, aby odwołać się do ostrożnych podróżnych i dostosować się do ciągłej nieprzewidywalności pandemii, prawie każda linia lotnicza w USA obniżyła opłaty za zmianę, niezależnie od klasy taryfy, nawet w przypadku podstawowej ekonomii. Niestety, ten wygodny profit związany z pandemią wkrótce zostanie odrzucony. Zmiana opłat za zmianę będzie miała zastosowanie do wszystkich podstawowych taryf klasy ekonomicznej we wszystkich liniach lotniczych, a w niektórych przypadkach do wszystkich biletów zakupionych po określonej dacie.

Zaznacz swoje kalendarze: opłaty za zmianę wracają do podstawowych biletów ekonomicznych zakupionych lub wystawionych 30 marca 2021 r. dla Delta; 31 marca 2021 r. dla Alaska Airlines, Hawaiian, JetBlue i United; a 1 kwietnia 2021 r. dla American. (Jednakże nadal powinieneś być w stanie uzyskać pełny zwrot pieniędzy lub zmienić bilet w ciągu 24 godzin od zakupu, jeśli linia lotnicza przestrzega zasady wyrzutów sumienia kupującego).

Chociaż szczegóły różnią się w zależności od linii lotniczej, niewielki wzrost polega na tym, że ta zmiana opłat za zmianę niezawsze dotyczą biletów zakupionych w innych klasach taryfowych (a czasem biletów-nagród). Jednak chociaż wiele linii lotniczych pierwotnie ogłosiło, że może to być trwała zmiana, w rzeczywistości może się to zmienić w dowolnym momencie.

To powiedziawszy, Southwest Airlines stworzyło specjalną grupę do kolorowania poza liniami dotyczącymi procedur i zasad linii lotniczych. Poza tym, że jest to jedyna amerykańska linia lotnicza, która nigdy nie oferuje żadnych opłat za zmianę, kocha lub nienawidzi, Southwest jest również znana z wyjątkowego procesu wejścia na pokład. Zamiast przydzielania miejsc, przy odprawie pasażerowie otrzymują miejsce w kolejce. Kiedy nadejdzie ich kolej na wejście na pokład, mogą wybrać dowolne dostępne miejsce w samolocie.

Podczas gdy zwykle wchodzą na pokład w grupach po 30 osób, Southwest obniżył liczbę grup wejścia na pokład do 10 naraz podczas pandemii. 15 marca linia lotnicza wróciła do wchodzenia na pokład w grupach po 30 osób. „Wielu klientów zna standardowy styl wchodzenia na pokład w Southwest, a oczekiwanie na normalny proces wchodzenia na pokład stawało się coraz ważniejsze, ponieważ dodatkowi klienci wracają, aby podróżować z nami”, Southwest rzecznik Dan Landon powiedział w oświadczeniu.

Ponadto, kilka linii lotniczych zaczęło przywracać pewne pozory obsługi jedzenia i/lub napojów podczas lotu w głównej kabinie lub planuje to w ciągu najbliższych kilku tygodni. W tym miesiącu Southwest przywrócił bezpłatne napoje bezalkoholowe, podczas gdy Delta planuje powrót sprzedaży alkoholu w kabinach w przyszłym miesiącu (kwiecień 2021).

Zmiany, które widzimy w tych opłatach, procedurach wejścia na pokład i usługach kabinowych, również sprawiają, że niektórzy ludzie martwią się, że kolejna duża zmiana jestna horyzoncie: wyższe ceny. Ostatnio pojawiły się spekulacje, że niedawne odbicie w podróżach lotniczych stało się już katalizatorem dla linii lotniczych podnoszących ceny. Jednak internetowa witryna turystyczna Expedia uważa, że jeszcze nie doszliśmy do celu. A jeśli aktualna wyprzedaż promocyjna wynosi od 49 do 64 USD odpowiednio z Southwest i JetBlue, w przypadku lotów startujących w szczytowym okresie podróży późną wiosną i latem, to żadna wskazówka - podobnie jak niektóre linie lotnicze.

Według danych witryny Expedia twierdzi, że obecne ceny lotów są nadal niższe niż ceny sprzed pandemii w tym samym okresie w 2019 r. Tylko o ile niższe? Cóż – tak jak zawsze – zależy to od tego, dokąd zmierzasz i kiedy. Na przykład firma Expedia twierdzi, że loty z Nowego Jorku do Orlando w połowie kwietnia zaczynają się od około 230 USD, ale w 2019 r. były bliżej 300 USD. A jeśli zbliżysz datę wylotu do szczytowych letnich dat, znajdziesz tę samą trasę w połowie maja za marne 51 USD.

„Wszystko to jest świetne dla podróżnych”, powiedział TripSavvy Christie Hudson, starszy menedżer ds. PR w Expedia North America, „ale warto zauważyć, że widzimy, jak linie lotnicze reagują na zwiększony popyt, więc te niższe ceny są prawdopodobnie nie potrwa zbyt długo, szczególnie w przypadku popularnych miejsc i tras.”

Choć nie możemy obejść się bez zmian opłat lub numerów pokładowych, Hudson ma kilka sugestii dotyczących monitorowania wszelkich potencjalnie dużych podwyżek cen. Mówi, że podróżni powinni zacząć ustawiać alerty cenowe dla miejsc, do których chcą się udać wiosną i latem, i próbować wyszukiwać loty według elastycznych datopcja.