Wskazówki kulturalne dotyczące podróży służbowych do Szkocji

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-02-09 01:07

W porównaniu do niektórych międzynarodowych lokalizacji biznesowych, podróż do Szkocji powinna wydawać się łatwa dla większości osób podróżujących służbowo, ponieważ tak naprawdę nie muszą się zbytnio martwić o język. Ale to nie znaczy, że podróżujący służbowo do Szkocji nie powinni zastanawiać się nad kulturowymi aspektami prowadzenia biznesu w Szkocji.

Aby lepiej zrozumieć wszystkie niuanse i wskazówki kulturowe, które mogą pomóc podróżującemu w interesach podróżującemu do Szkocji, przeprowadziłem wywiad z Gayle Cotton, autorką książki „Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys to Successful Cross-Cultural Communication”. Pani Cotton jest ekspertem od różnic kulturowych oraz wybitnym mówcą i uznanym autorytetem w dziedzinie komunikacji międzykulturowej. Jest także prezesem Circles Of Excellence Inc. i występowała w wielu programach telewizyjnych, w tym NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest i Pacific Report. Pani Cotton z przyjemnością podzieliła się z czytelnikami wskazówkami, które pomogą osobom podróżującym służbowo uniknąć potencjalnych problemów kulturowych podczas podróży.

Wskazówki dla podróżujących w interesach

• Kiedy prowadzisz interesy w Szkocji, staraj się mówić niskim, umiarkowanym głosem. Zbyt głośne mówienie w miejscach publicznych jest czasami uważane za obraźliwe i krępujące.
• Szkoci mają tendencję do bycia bardzo cichymi i prywatnymi ludźmi, a nawiązanie z nimi relacji może zająć więcej czasu. Stają się przyjaźniejsi i bardziej otwarci po nawiązaniu relacji.
• Szkoci bardzo szanują, gdy stoją w kolejce. Niektórzy ludzie wokół ciebie mogą zadawać ci pytania, ale powinieneś ograniczyć wszelkie „drobne rozmowy”, które mogą przeszkadzać innym.
• Szkoci są bardzo dumni ze swojej kultury, która ma silne tradycje. Unikaj komentarzy, które grupują Szkotów z Anglikami. Szkoci są bardzo dumni ze swojego charakterystycznego dziedzictwa.
• Dowiedz się czegoś o kulturze Szkocji, aby wziąć udział w rozmowie. Powstrzymaj się od żartobliwych wypowiedzi na temat jakiegokolwiek aspektu ich kultury.
• Odnoś się do rzeczy, które mają szkockie pochodzenie jako „szkockie”. Należy pamiętać, że „szkocka” nie jest właściwym terminem i może spowodować obrazę.
• Podczas gdy imiona są coraz częściej używane w biznesie, zanim zaczniesz używać imienia Szkota, poczekaj na zaproszenie.
• Pamiętaj, że tytuł „Sir” powinien być używany, gdy zwracasz się do mężczyzny, który został pasowany na rycerza przez królową, po czym należy podać jego imię. Na przykład Sir Andrew Carnegie byłby nazywany „Sir Andrew”.
• W szkockiej kulturze biznesowej ważne jest, aby być punktualnym w pracy iw sytuacjach towarzyskich. Również przyjdź na czas, jeśli zostaniesz zaproszony na przyjęcie.
• Wizytówki powinny być drukowane w języku angielskim, języku narodowym. Upewnij się, że masz duże zapasy, ponieważ szkoccy biznesmeni chętnie je wymieniają.
• Najbardziejdyrektorzy wyższego szczebla w większości szkockich firm są znani jako „dyrektorzy zarządzający”. Są odpowiedzialni za podejmowanie ostatecznych decyzji.
• Jednym ze sposobów zrozumienia „łańcucha dowodzenia” jest obserwowanie stopnia szacunku okazywanego innym podczas spotkania. Podczas gdy dyrektor zarządzający będzie odgrywał kluczową rolę w ostatecznej decyzji, uważne obserwowanie, jak uczestnicy traktują się nawzajem, często może być odkrywcze.
• Nawet jeśli spotkanie staje się czasami nieformalne, nadal ważne jest, aby zachować profesjonalizm.

5 Kluczowe tematy do wykorzystania w rozmowie

• Pogoda lub piękny krajobraz Szkocji - który jest piękny nawet podczas deszczu!
• Twoje podróże po Szkocji, Europie i innych krajach
• Historia, literatura, architektura i sztuka Szkocji to dobry temat do rozmowy,
• Zajęcia na świeżym powietrzu i sporty są zawsze interesujące
• Ciekawe doświadczenia, które mogłeś mieć

5 Kluczowe tematy lub gesty, których należy unikać w rozmowie

• Komentarze porównujące Szkotów z angielskim
• Używanie terminu „szkocka” w odniesieniu do szkockiego może spowodować obrazę.
• Pytanie o rodzinę Szkota, dopóki nie przyniosą tego jako pierwszego
• Pytanie, czym dana osoba zarabia na życie, chyba że jest to pytanie związane z biznesem dla biznesu
• Polityka, religia i Irlandia Północna

Co należy wiedzieć o procesie podejmowania decyzji lub negocjacji?

• Podczas prezentacji biznesowych i negocjacji zawsze przerywaj i pozwalaj na „pytanie i„odpowiedz” w całym tekście.
• Zaletą jest posiadanie wizualizacji, takich jak wykresy i wykresy, w dowolnych materiałach do negocjacji biznesowych.
• Krótko po negocjacjach lub spotkaniu dobrze jest zapewnić dalsze działania poprzez wysłanie podsumowania wyników do swoich szkockich kontaktów.

Jakieś wskazówki dla kobiet?

• Jeśli jesteś kobietą, możesz być określany jako „kochana” lub „miłość”, gdy w Szkocji zostaniesz uznana za znajomą lub przyjaciółkę. Nie obrażaj się - te wyrażenia są uważane za dopuszczalne i ujmujące.
• Mimo że Szkotki są pracownikami, zazwyczaj jest ich mniej na stanowiskach kierowniczych. Kobiety w podróży służbowej powinny zachowywać profesjonalną postawę, ubierać się nieco konserwatywnie i wykazywać dużą wiedzę w swojej dziedzinie.

Jakieś wskazówki dotyczące gestów?

• W rozmowie Szkoci mają tendencję do bagatelizowania gestów rąk i innych fizycznych ekspresji.
• Trzymaj ręce z dala od kieszeni podczas stania i chodzenia, ponieważ jest to niegrzeczne.
• Szkoci to ludzie o „niskim kontakcie”. Zamiast dotykać się lub podchodzić zbyt blisko, lepiej jest zachować odległość jednej ręki od swojego szkockiego odpowiednika.