Zapisywanie twarzy kontra utrata twarzy: ważna etykieta w Azji

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-02-09 00:32

Jeden z wielu słynnych cytatów amerykańskiej działaczki na rzecz praw obywatelskich Mayi Angelou brzmi: „Nauczyłem się, że ludzie zapomną, co powiedziałeś, zapomną, co zrobiłeś, ale nigdy nie zapomną, jak się czuli. „

Miej na uwadze tę radę podczas interakcji w Azji. Sprawianie, że ktoś „straci twarz” - nawet jeśli dzieje się to w wypadku w dobrych intencjach - może prowadzić do kiepskich interakcji.

Podróżujący po raz pierwszy w Azji często wpadają w zakłopotanie, gdy są świadkami niewytłumaczalnych scenariuszy tego, co się właśnie wydarzyło. Na przykład czasami lepiej jest pozwolić komuś się mylić niż wskazywać, że się myli. Spowodowanie komuś publicznego zażenowania w jakiejkolwiek formie jest niewybaczalnym nie-nie.

Od interakcji w salach zarządu w Tokio po transakcje rynkowe w najmniejszych wioskach w Chinach, koncepcje ratowania twarzy i utraty twarzy kierują codziennym życiem w Azji. To, na co wielu podróżników ubolewało jako „szok kulturowy”, może być po prostu niezrozumieniem tego, w jaki sposób koncepcja twarzy dominuje w Azji.

Czym jest twarz?

Abstrakcyjna koncepcja twarzy oczywiście nie ma nic wspólnego z cechami fizycznymi. Zamiast tego twarz można opisać jako połączenie pozycji społecznej, reputacji, wpływów, godności izaszczyt. Sprawianie, że ktoś traci twarz, obniża ich w oczach rówieśników. Zachowanie twarzy lub "budowanie twarzy" podnosi ich wartość - oczywiście lepszy wynik dla wszystkich.

Chociaż na Zachodzie mamy tendencję do doceniania ludzi „brutalnie uczciwych” lub tych, którzy zabierają się do pracy, w Azji często jest odwrotnie. Ważne spotkania poprzedzone są godzinami interakcji budujących zaufanie i kameralnych rozmów – a może nawet drinków – przed załatwieniem spraw. Niektórzy zachodni dyrektorzy na własnej skórze przekonują się, że budowanie zaufania jest ważniejsze niż wydajność i „zabranie się do tego”.

W kilku skrajnych przypadkach samobójstwo było nawet uważane za lepsze niż cierpienie z powodu ciężkiej utraty twarzy. Jako podróżnik zawsze powinieneś zdawać sobie sprawę z potencjalnego wpływu swoich działań na samopoczucie innych.

Zapisywanie twarzy kontra utrata twarzy

To, co możesz postrzegać jako gest dobrej woli (np. powiedzenie starszemu dżentelmenowi, że ma papier toaletowy przyklejony do buta) może spowodować u niego osobiste zakłopotanie, prowadząc do utraty twarzy. W niektórych przypadkach pozwolisz mu ciągnąć papier toaletowy wzdłuż korytarza! W końcu sam to odkryje i mniej straci twarz, zwłaszcza że wszyscy udają, że tego nie widzieli.

Potrzeba "zachowania twarzy" może spowodować, że ludzie będą demonstrować dziwne zachowania. Na przykład możesz spędzić dzień wybierając przemyślany prezent dla przyjaciela i skrupulatnie go zapakować, tylko po to, by odłożyli go na bok, jakby to nic wielkiego. Odbywa się to, aby mogli otworzyćprezent na osobności i zachowaj twarz na wypadek, gdyby było to coś, czego nie mogą użyć. Ponadto, jeśli prezent jest zbyt drogi, mogą stracić twarz, ponieważ obawiają się, że nie będą w stanie później się odwzajemnić, jak zwykle się tego oczekuje.

Zamiast unikać idei ratowania twarzy, przyjmij ją i ciesz się głębszymi interakcjami. Dzięki temu możesz szybko zajrzeć za kurtynę lokalnej kultury.

Jak zachować twarz w Azji

O ile nie grozi im nieuchronna krzywda fizyczna, jest bardzo niewiele powodów, aby krzyczeć ze złością w Azji Południowo-Wschodniej, zwłaszcza w Tajlandii.

Podnoszenie głosu w miejscach publicznych jest bardzo mile widziane. Spowodowanie sceny sprawia, że osoby postronne tracą twarz z powodu zakłopotania poniesionego w Twoim imieniu. W rzeczywistości mogą uciekać ze sceny, aby zachować twarz! Nawet jeśli wygrasz jakikolwiek argument, przegrasz jako całość.

Chociaż frustrujące, zachowaj cierpliwość i spokój, dopóki obie strony nie osiągną pozytywnego rozwiązania. W Tajlandii oczekuje się, że spokojnie dodasz jeszcze jeden uśmiech do „Krainy uśmiechów”.

Nawet jeśli masz rację, a Twoja skarga jest uzasadniona, mały kompromis pozwoli drugiej stronie zachować twarz – a to jest bardzo dobre dla przyszłych interakcji. Zawsze myśl o tym, jak możesz pomóc drugiej stronie zachować twarz.

W wielu krajach azjatyckich nerwowy chichot lub śmiech może wskazywać, że ktoś czuje się niekomfortowo. Ludzie często się śmieją, ryzykując utratę twarzy, a nawet gdy są zmuszeni powiedzieć „nie”. Na przykład, jeśli poprosisz o coś niedostępnego w menu, możesz usłyszeć „może jutro”zamiast przyznać, że nie mogą zapewnić tego, czego chcesz.

Obchodzenie się z komplementami w Azji

Odwrotnością spowodowania utraty twarzy przez kogoś jest „oddanie twarzy” (nie jest konieczne świeży oddech). Dawanie twarzy polega na odwróceniu uwagi od siebie, nawet jeśli zasługujesz na uznanie.

Pokora jest uważana w Azji za bardzo zaszczytną cechę. Indywidualizm jest mniej zachęcany w Azji niż na Zachodzie. Prawdziwi bohaterowie się nie chwalą. Dawanie twarzy jest grą w odpieranie chwały; przenosisz uznanie za dobrze wykonaną pracę na kogoś innego, najlepiej na swojego nauczyciela, rodziców lub zespół.

Negocjacje bez utraty twarzy

Zrozumienie koncepcji twarzy nie tylko buduje lepsze relacje, ale także pozwala zaoszczędzić pieniądze.

Negocjując ceny w Azji, pamiętaj, że sklepikarz nie może ryzykować utraty twarzy. Nawet jeśli sprzedawca może chcieć dokonać sprzedaży, uniknie utraty twarzy, odmawiając spełnienia nieelastycznej ceny.

Nadanie ceny jako „ostatecznej oferty”, a następnie odmowa wycofania się nawet o ułamek powoduje, że negocjacje zamieniają się w ćwiczenie z zachowaniem twarzy.

Doprowadź do twardych targów, ale zawsze uchylaj się tylko od ceny końcowej. Dzięki temu kupiec nie czuje się tak, jakby coś stracił. Nie martw się: bez względu na to, co twierdzą, nigdy nie stracą pieniędzy na sprzedaży! Powinieneś bardziej martwić się o to, jak się czują po zakończeniu sprzedaży.

Wskazówka: Jedną z opcji złagodzenia trudnych negocjacji jest zakup kolejnego małego przedmiotu w sklepie dla wymienionychCena £. Opcjonalnie możesz pochwalić ich biznes i obiecać, że polecisz im innych podróżnych.

Proste wskazówki, jak zapobiec utracie twarzy

• Rób, co możesz, aby uniknąć wszelkiego potencjalnego zakłopotania dla innych, zwłaszcza w miejscach publicznych.
• Unikaj wskazywania czyichś błędów przed rówieśnikami.
• Na początku grzecznie odrzuć prezent, ale w końcu ustąpić i przyjąć go obiema rękami. Nie otwieraj go od razu, chyba że dawca o to poprosi!
• Nie rób wielkich rzeczy, gdy dajesz komuś prezent. Lepiej nie żądać, aby od razu go otworzyli.
• Jeśli dajesz potrzebującym lub zostawiasz napiwki, rób to dyskretnie.
• Okazuj dodatkowy szacunek, okazując szacunek wszystkim starszym i osobom z rangą, tytułem lub mundurem.
• Negocjując ceny w Azji, bądź trochę elastyczny w kwestii ostatecznej ceny.
• Pozwól gospodarzowi zapłacić za kolację, gdy oferuje. Oprzyj się trochę, ale w końcu pozwól im zapłacić. Nie musisz oferować pomocy z napiwkiem w Azji!
• Naginanie prawdy wydaje się powszechne w Chinach, jednak wskazywanie, że ktoś kłamie lub upiększa szczegóły, z pewnością spowoduje, że straci twarz.
• Jeżeli cieszysz się sesją picia z lokalnymi przyjaciółmi, nie próbuj prześcigać wszystkich. Jeśli krzywią się po każdym łyku, dołącz do nich w „twarzy whisky”. Nie rób wielkich problemów z rozlanymi napojami lub jeśli ktoś nie nadąża.
• Wypróbuj małą próbkę wszystkich dań, które są oferowane w oficjalnym otoczeniu, nawet jeśli ich nie lubisz. Nie będziesz zmuszony do zajęcia sekund.
• Nie poprawiaj czyjegoś angielskiego, chyba żespecjalnie proszą o pomoc.
• Bądź bardzo ostrożny-lub unikaj całkowicie przyjaznego kontaktu fizycznego (tj. przytulania) z przedstawicielami płci przeciwnej.

Proste wskazówki dotyczące budowania twarzy w Azji

• Zawsze szybko przyznawaj środki w terminie. Dawaj szczere komplementy, gdy są zasłużone.
• Jeśli zauważysz, że potencjalny kłopot dla kogoś innego jest nieuchronny, zrób coś, aby odwrócić jego uwagę (np. szybko zmień temat). Zapobieganie utracie twarzy to bardzo dobry sposób na zdobycie nowego przyjaciela.
• Grzecznie odrzucaj komplementy, które spotykasz. Odwróć je, aby pochwalić nauczyciela, rodziców lub zespół.
• Śmiać się i uśmiechać z własnych błędów, ale potem pozwól im odejść. Kontynuuj bez robienia wielkiej sprawy lub niepotrzebnego przeprosin.
• Odwróć uwagę od siebie. Nie bądź najgłośniejszą osobą przy stole.
• Weź ze sobą mały prezent wdzięczności, jeśli zostaniesz zaproszony do czyjegoś domu.
• Skomplementuj swojego gospodarza (lub szefa kuchni) wiele razy w ciągu nocy.
• Przyjmuj wizytówki obiema rękami; trzymaj je za rogi i traktuj jako cenione przedmioty o dużej wartości. Nie wkładaj ich do tylnej kieszeni!

Przykłady koncepcji twarzy w pracy w Azji

Wartość twarzy może nawet przewyższyć znaczenie oryginalnego wydania, powodując pewne oszałamiające i nieoczekiwane rezultaty.

Przy odrobinie praktyki będziesz w stanie dostrzec wzajemne oddziaływanie twarzy w prostych interakcjach, które odbywają się przez cały dzień:

• Podczas przedstawiania Cię swoim rówieśnikom, TwójChiński przyjaciel błędnie twierdzi, że pochodzisz z Nowego Jorku, największego stanu w USA. Wskazywanie, że Alaska jest w rzeczywistości największym stanem, może spowodować utratę twarzy. W tym przypadku uczucia twojego przyjaciela są ważniejsze niż dokładna geografia.
• Policja w Indonezji przez pomyłkę aresztuje mieszkańca Zachodu. Chociaż udowodniono ich niewinność, nie mogą go natychmiast zwolnić, ponieważ spowodowałoby to utratę twarzy przez szefa policji przez przyznanie się do popełnienia błędu.
• Twoje jedzenie w miłej restauracji zostało przygotowane nieprawidłowo. Natychmiastowe odesłanie jedzenia bez komplementów szefa kuchni za szybkość lub prezentację zbłąkanego dania spowoduje, że straci twarz w kuchni. Nigdy nie pozwól, aby szef kuchni sushi stracił twarz.
• Pytasz kogoś starszego od siebie o drogę do punktu orientacyjnego. Zamiast tracić twarz, mówiąc ci, że nie mają pojęcia, jak się tam dostać, pewnie wskazują ci niewłaściwy kierunek! W końcu oczekuje się od nich, że wiedzą wszystko o swoim rodzinnym mieście. Nawet jeśli źle znasz wskazówki, idź trochę dalej, zanim zapytasz kogoś innego.
• Ktoś bardzo miły komplement. Zamiast po prostu je przyswajać, natychmiast przypisujesz swoje osiągnięcie nauczycielowi lub rodzinie za ich mądre instrukcje. Możesz także oddać się swojemu zespołowi za ich doskonałą pomoc.