Linie lotnicze proszą pracowników o wolontariat na zmiany na lotnisku

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-02-09 00:18

Ponieważ stłumieni podróżnicy są gotowi masowo wzbić się w przestworza, linie lotnicze przygotowują się na wyjątkowo pracowity sezon letni. Chociaż może to być dobre dla całej branży, może nie być tak wspaniałe dla pracowników linii lotniczych.

American Airlines stały się najnowszą linią lotniczą, która poprosiła swoich pracowników korporacyjnych o wolontariat na bezpłatne zmiany na stanowiskach lotniskowych obsługujących klientów. Wiadomość została podana w tweecie przez „JonNYC” w wewnętrznej notatce, która została potwierdzona przez firmę.

W zeszłym miesiącu Delta poprosiła swoich pracowników etatowych o wolontariat na zmiany w SkyClubs na międzynarodowym lotnisku Hartsfield-Jackson w Atlancie w celu obsługi stołów autobusowych i uzupełnienia bufetów, powołując się na brak 115 wykonawców.

Program American będzie koncentrować się na operacjach lotniskowych, takich jak znajdowanie drogi (tj. pomaganie podróżnym w poruszaniu się po lotnisku) i powrót wózka inwalidzkiego na międzynarodowym lotnisku Dallas/Fort Worth. Pracownicy, którzy są wolontariuszami, są proszeni o przejęcie co najmniej trzech sześciogodzinnych zmian między czerwcem a połową sierpnia.

Choć zmiany są technicznie nieopłacane, pracownicy godzinowi mogą wliczać te godziny pracy wolontariuszy do ich tygodniowej sumy. Ponadto pracownicy etatowi mogą oderwać się od swoich obowiązków biurowych, jeśli pozwala na to ich harmonogram.

Przemysł hotelarski jako całość boryka się z problemami kadrowymi w następstwie pandemii, podobno z powodu kombinacji niskich płac, niebezpiecznych warunków pracy, braku zasiłków i rozszerzonej polityki bezrobocia.

Ale American Airlines twierdzi, że nie ma problemu kadrowego, mimo że od początku pandemii spadło prawie 30 000 pracowników.

„Ponieważ nadal przyjmujemy z powrotem więcej klientów, niezwykle ważne jest, abyśmy zapewniali niezawodną obsługę” – napisały American Airlines w notatce. „Chociaż nasze zespoły operacyjne na pierwszej linii obsługują tę część, istnieją sposoby, w jakie ci z nas pełniących role wsparcia mogą zapewnić jeszcze większe wsparcie podczas pracowitych letnich miesięcy, w tym pomagając klientom czuć się komfortowo, gdy wracają po wielu miesiącach z dala od podróży”.