Delta, ostatnia walka, kończy politykę blokowania środkowego miejsca

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-02-09 00:19

Wszystkie dobre rzeczy muszą się skończyć. To słodko-gorzka chwila: Delta Air Lines wreszcie otwiera środkowe miejsca w swoich samolotach od 1 maja. Z jednej strony jest to świetna wiadomość dla linii lotniczych, ponieważ pokazuje, że biznes się rozwija. Z drugiej strony było naprawdę miło mieć otwarte wszystkie środkowe siedzenia.

Linie lotnicze z siedzibą w Atlancie najdłużej broniły polityki zablokowania środkowych miejsc wśród amerykańskich linii lotniczych – wprowadziły przepis w kwietniu 2020 r., gdy dystans społeczny stał się normą w społeczeństwie pandemicznym. Pomimo obszernych badań, które dowiodły, że transmisja COVID-19 nie jest prawdopodobnie w samolocie, niezależnie od tego, czy siedzisz bezpośrednio obok kogoś (o ile wszyscy noszą maskę), Delta zdobyła zaufanie pasażerów, blokując środkowe siedzenia tak długo kosztem utraty przychodów z tych niesprzedanych biletów.

Ale ponieważ szczepionki stają się powszechnie dostępne w Stanach Zjednoczonych, Delta wreszcie zdecydowała, że nadszedł czas, aby ponownie wypełnić swoje samoloty.

"Podczas gdy decyzja Delta o zablokowaniu środkowych miejsc dała wielu klientom powód do wybrania Delta w ciągu ostatniego roku, charakterystyczna gościnność naszych pracowników i doświadczenia, które dostarczają klientom każdego dnia, również pogłębiły ich zaufanie do naszej linii lotniczej,”Dyrektor generalny Delta Ed Bastian powiedział w oświadczeniu. „Relacje, które zbudowaliśmy, wraz z wiedzą, że prawie 65 procent osób, które latały Delta w 2019 roku, przewiduje otrzymanie co najmniej jednej dawki szczepionki COVID-19 do 1 maja, dają nam pewność, że możemy zaoferować klientom możliwość wybrać dowolne miejsce w naszym samolocie, wprowadzając jednocześnie nowe usługi, produkty i nagrody wspierające podróż."

Musimy przyznać, że te nowe usługi są dość kuszące. Od 14 kwietnia Delta wznowi niektóre usługi gastronomiczne we wszystkich kabinach, a gorące posiłki w Delta One i Pierwszej Klasie zostaną wznowione na niektórych trasach już w czerwcu. Linia lotnicza ogłosiła również program „szybkiej ścieżki” w celu uzyskania statusu medalionu 2022 i przedłużeń na kredyty podróżne i kupony do 2022 roku.

Ostatecznie cieszymy się, że linia lotnicza się odradza, ale z pewnością przegapimy puste środkowe miejsca.