Czy rodziny powinny siedzieć razem w samolotach za darmo? DOT prowadzi śledztwo

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-02-09 00:12

Kiedyś rezerwacja lotu była prostym procesem. Kupiłeś bilet i przydzielono Ci miejsce. Teraz pasażerowie nie mają nic przeciwko wszystkim poza samym siedzeniem – w tym przyporządkowaniu miejsc. Chociaż niektórzy podróżujący z ograniczonym budżetem mogą chcieć pozwolić liniom lotniczym wybrać swoje miejsca, aby utrzymać niskie koszty podróży, niekoniecznie dotyczy to rodzin, ponieważ rodzice i dzieci mogą być rozdzieleni i siedzieć w różnych rzędach. Dlatego grupy rzeczników konsumentów naciskają na zmiany i wygląda na to, że ktoś w końcu ich słucha.

Zgodnie z oświadczeniem przekazanym Travel Weekly, Departament Transportu (DOT) ponownie ocenia swoje wcześniejsze stanowisko, że linie lotnicze nie muszą sadzać rodzin z dziećmi poniżej 13 roku życia za darmo. Pierwotny wniosek został wyciągnięty dwa lata temu na mocy dyrektywy Kongresu w sprawie zbadania sprawy – Departament Transportu powiedział, że niewiele skarg na linie lotnicze miało coś wspólnego z miejscami rodzinnymi. Ale chyba że rodziny są skłonne zapłacić za przydział określonych miejsc (co może kosztować średnio od 4 do 23 USD za miejsce na lot,według NerdWallet) ryzykują separacją, co, co zrozumiałe, nie jest idealnym scenariuszem.

Obecnie większość głównych przewoźników oferuje bezpłatne przydziały miejsc z biletami zakupionymi w głównej kabinie. Mimo to pasażerowie podróżujący na podstawowych biletach ekonomicznych zostaną przydzieleni przez linię lotniczą podczas odprawy. W przypadku większości tanich przewoźników, takich jak Spirit i Frontier, żaden pasażer nie może wybrać miejsca z wyprzedzeniem, chyba że uiści dodatkową opłatę za ten przywilej.

Linie lotnicze dołożą jednak wszelkich starań, aby rozmieścić rodziny razem; agenci przy bramce i stewardesy przesadzają rodziny, jeśli to możliwe, ale czasami nic nie mogą zrobić. W ten sposób małe dzieci mogą skończyć siedząc między dwojgiem dorosłych nieznajomych, rzędami z dala od rodziców.

Ponieważ linie lotnicze osiągają znaczne zyski z „dodatków”, takich jak przydzielanie miejsc, jest mało prawdopodobne, że całkowicie zrezygnują z tej praktyki. Niektóre linie lotnicze wdrożyły jednak praktyczne rozwiązania. Singapore Airlines automatycznie zezwala na bezpłatny wybór miejsca, jeśli rezerwacja obejmuje dzieci. Ryanair umożliwia bezpłatne miejsce dla maksymalnie czworga dzieci z osobą dorosłą, o ile osoba dorosła płaci za wybór miejsca - opłaty te wynoszą zwykle mniej niż 10 USD.

Zwolennicy konsumentów mają nadzieję, że amerykańscy przewoźnicy przyjmą podobną politykę. W lipcu, według Travel Weekly, sekretarz DOT Pete Buttigieg spotkał się ze zwolennikami podróży, aby ponownie omówić kwestię rodzinnych miejsc siedzących w samolotach. Chociaż nie wydał zdecydowanych planów, aby wymagać od linii lotniczych zmiany ich polityki, Buttigieg wskazał, że…zainteresowanie dalszym zbadaniem sprawy.