Lyft kontra Uber: która aplikacja Rideshare jest najlepsza?

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-02-09 00:38

Aplikacje Rideshare stały się nowym standardem dla podróżnych, którzy chcą poruszać się samochodem bez wynajmowania go lub korzystania z taksówki. Wspólne przejazdy zmieniły sposób, w jaki się poruszamy i mogą pomóc Ci zaoszczędzić dużo czasu na kosztach podróży. Na rynku wspólnych przejazdów dominują dwie aplikacje: Uber i Lyft. Ale czy jeden jest lepszy w użyciu niż drugi?

Krótka historia Lyft i Uber

Pomysł na Ubera zrodził się, gdy założyciele Travis Kalanick i Garrett Camp utknęli w Paryżu, nie mogąc wezwać taksówki. Kiedy obaj zadzwonili do kilku usług taksówkowych w całym mieście, wpadli na pomysł, czy nie byłoby łatwo, gdyby mogli zamówić przejazd ze swojego telefonu? W 2009 roku Kalanick i Camp zabrali ten pomysł na ulice San Francisco z UberCab, a 5 lipca 2010 roku czarny samochód miejski przewiózł pierwszego pasażera Ubera. W październiku 2010 r. Uber zrezygnował z nazwy Cab i zaczął uruchamiać usługę globalną.

Lyft ma podobne początki. Programiści Logan Green i John Zimmer założyli firmę carpoolingową Zimride w 2007 roku po tym, jak zmęczyli się dołączaniem do wspólnych przejazdów przez Craigslist. Green i Zimmer skorzystali z nowej aplikacji Facebook Connect, aby połączyć kierowców i pasażerów w celu uzyskania mniej anonimowej usługi. Zimride połączonych jeźdźców odbywających dłuższe podróże (takich jak LosAngeles do Santa Barbara), aw maju 2012 uruchomiono Lyft do obsługi krótkich podróży. Po eksplozji popularności Zimride zmienił nazwę na Lyft, a firma całkowicie skupiła się na krótkich przejażdżkach w maju 2013 roku.

Podstawowe ceny Lyft vs. Uber

Ponieważ konkurują bezpośrednio, nie ma wyraźnych zwycięzców w zakresie cen Lyft i Uber. Gdyby Lyft był znacznie tańszy niż Uber, Uber wypadłby z interesu i na odwrót. Podstawowe koszty wspólnego przejazdu w obu przypadkach wynoszą około 1 USD na początek, 2 USD za milę i 0,25 USD za minutę. Rzeczywista cena zależy od dostępności, miejsca docelowego, trasy oraz innych czynników. Najlepszym sposobem porównania cen jest sprawdzenie taryfy przed dokonaniem rezerwacji podróży. Otwórz obie aplikacje i wybierz miejsce docelowe, aby porównać ceny. To trochę żmudne, ale zaoszczędzenie kilku dolarów tu i tam może dać dużo oszczędności.

Ceny wzrostowe

Udostępnianie przejazdów jest najdroższe w okresach wzrostu lub dużego ruchu użytkowników. W godzinach szczytu, niesprzyjającej pogodzie i po ważnych wydarzeniach można się spodziewać, że Uber i Lyft znacznie podniosą ceny. Obie aplikacje informują o wzroście cen (znane jako Surge Pricing w Uber i Prime Time w Lyft), ale Uber ma więcej funkcji, które pomogą Ci obliczyć wzrost cen.

Czasy wzrostu i dużego natężenia ruchu są najważniejsze przy porównywaniu cen. Uber oblicza swoje wzrosty cen za pomocą modelu mnożnikowego, podczas gdy Lyft używa formuły procentowej. Oznacza to, że cena za tę samą jazdę może mieć bardzo różną cenę w każdej aplikacji. Zwykle ujdzie ci to na suchowybierając swoją ulubioną aplikację do wspólnych przejazdów dla większości przejazdów, ale zawsze sprawdzaj ceny dla obu w czasie dużego natężenia ruchu.

Różne opcje dla różnych budżetów

Zarówno Uber, jak i Lyft oferują różne opcje łączenia, które pomogą Ci zaoszczędzić. W przypadku wspólnych przejazdów udostępniasz przejazd innym pasażerom znajdującym się w pobliżu po obniżonej cenie. Opcje carpoolingu zazwyczaj trwają dłużej niż standardowe przejazdy, ale są znacznie tańsze. Funkcja udostępniania Ubera jest znana jako UberPool, podczas gdy Lyft oferuje przejazdy Shared i Shared Saver. Możesz zobaczyć opcje carpoolingu w obu usługach przed zarezerwowaniem przejazdu. Przejażdżki UberPool wymagają krótkiego spaceru do miejsca spotkania, które jest wygodne dla kierowcy. Wspólne przejazdy w trybie Saver z Lyft również wymagają krótkiego spaceru, ale wspólne przejazdy nie.

Wskazówka Pro: Wspólny przejazd nie gwarantuje, że kierowca odbierze kogoś innego, ale zniżki obowiązują niezależnie.

Dostępność

Uber ma więcej kierowców w większej liczbie miast na całym świecie i jest bardziej ugruntowany niż Lyft, chociaż Lyft rozprzestrzenił się również w większości głównych amerykańskich miast. Jeśli jesteś w dużym (lub nawet mniejszym) amerykańskim mieście, powinieneś oczekiwać dostępności z obu aplikacji. Duża różnica pojawia się, gdy wyjeżdżasz z kraju. Obecnie Uber oferuje usługi w 65 krajach, podczas gdy Lyft oferuje usługi tylko w Stanach Zjednoczonych i dziewięciu kanadyjskich miastach.

Obsługa klienta

Jeśli coś pójdzie nie tak, potrzebujesz wydajnej i pomocnej usługi, zwłaszcza jeśli Twoje pieniądze są na linii. Obie firmy oferują usługi informacyjne w postaci poczty e-mail, witryny internetowej, wsparcia w aplikacji i sytuacji awaryjnychlinia. Niestety, w miarę rozwoju obie firmy mają opóźnienia w obsłudze klienta, ale Lyft ma lepsze ogólne oceny obsługi klienta. Uber ma wiele z góry ustalonych odpowiedzi w części pomocy swojej aplikacji i witryny, ale Lyft zajmuje więcej czasu na poszczególne problemy i udziela bardziej bezpośrednich odpowiedzi.

Napiwki

Aplikacja Rideshare jest jak taksówka, w której oczekuje się napiwków, ale czy musisz dawać napiwki? Zarówno Uber, jak i Lyft oferują opcje napiwków jednym dotknięciem, aby okazać uznanie dla kierowcy, ale nigdy nie masz obowiązku dawania napiwków. Wykorzystaj swój osąd i jakość jazdy, aby określić ilość napiwków; 10 do 20 procent dla dobrej jazdy to standard. Podczas podróży poza USA należy dokładnie sprawdzić zwyczaje dotyczące napiwków.

Nie wybieraj jednego, wypróbuj oba

Zarówno Uber, jak i Lyft mogą dużo zaoszczędzić w porównaniu z taksówkami, a oba mają podobne ceny. Przy podobnych funkcjach, opcjach i cenach trudno jest polecić jedno z drugim, więc wypróbuj oba. Baw się obiema aplikacjami i korzystaj z opcji pozwalających zaoszczędzić pieniądze, takich jak błyskawiczne porównywanie cen, aby uzyskać łatwe przejazdy i niskie ceny.

Czy inne aplikacje do wspólnych przejazdów są bardziej ekonomiczne?

Lyft i Uber dominują na rynku wspólnych przejazdów, ale nie są to jedyne opcje. Chociaż dostępność jest znacznie mniejsza, konkurenci, tacy jak Via i Juno, mogą być tańszą opcją. Via oferuje obecnie usługi w Waszyngtonie, Chicago i Nowym Jorku, podczas gdy Juno jest dostępna tylko w Nowym Jorku. Trudno jest uzyskać dokładne dane dotyczące taryf tych małych firm, ale miejscowi sugerują, że są one tańsze niż dwie wielkie marki.