Japonia zaktualizowała swoje podejście do turystyki na igrzyska olimpijskie. Co teraz?

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-02-09 00:26

Jeśli nie możesz się doczekać Letnich Igrzysk Olimpijskich 2020 w Tokio, nie byłeś jedynym. Sama Japonia liczyła na to, że wydarzenie pomoże w pobiciu nowych rekordów w turystyce. W ubiegłym roku kraj odwiedził 31,9 miliona odwiedzających, większość pochodziła z Azji, ale oferta olimpijska tego kraju w 2020 r. była istotną częścią jego wieloletniego planu, aby rozpocząć organizację imprez na dużą skalę (takich jak zeszłoroczny Puchar Świata w Rugby 2019). zaprezentuj wysiłki podjęte przez cel podróży, aby przyciągnąć bardziej zróżnicowaną grupę międzynarodowych podróżników.

„Tokio zostało wybrane jako miasto olimpijskie w 2011 roku, kiedy Tohoku i cały kraj dochodziły do siebie po największym tsunami w historii” – powiedział James Mundy, przedstawiciel brytyjskiego touroperatora InsideJapan. „Igrzyska dały wiele nadziei na odbudowę Japonii”.

Niestety koniec marca przyniósł rozczarowujące wiadomości, kiedy oficjalne oświadczenie ogłosiło, że Igrzyska Olimpijskie 2020 – które rozpoczęłyby ceremonię otwarcia w ten piątek – zostaną przełożone do 2021 roku z powodu trwającej ogólnoświatowej pandemii koronawirusa. Cztery miesiące później, gdy liczba przypadków COVID-19 wzrosła w krajach, a ścisłe ograniczenia graniczne nadal obowiązują w całym krajuświecie, istnieją spekulacje, że Igrzyska mogą zostać przełożone na czas nieokreślony.

Ale co to oznacza dla oczekiwanego przypływu turystyki, której oczekiwała Japonia? Chociaż wiele popularnych witryn zostało ponownie otwartych w kraju, granice są obecnie nadal zamknięte dla obcokrajowców z ponad 130 krajów. Organizatorzy wycieczek zostali zmuszeni do odwołania wycieczek odbywających się w czasie Igrzysk i przełożenia ich na przyszły rok. Mimo to, Mundy powiedział: „ponad 70 procent tych osób zmieniło rezerwację na rok 2021, co daje ogromne zaufanie do InsideJapan jako organizatora wycieczek, Japonii jako kraju i branży turystycznej”.

Według Skift, Japonia również nie straciła wiary w swoje ambitne cele wzrostu i pozostaje optymistycznie nastawiona do wzrostu liczby turystów. Igrzyska olimpijskie czy nie, kraj wyznaczył sobie cel podwojenia liczby rocznych odwiedzających do 2030 r., która do tego czasu wzrośnie do 60 milionów.

Na szczęście wiele z przedolimpijskich prac, które przyczyniły się do uczynienia Japonii miejscem bardziej przyjaznym turystom, jest już na miejscu. Tak więc, gdy kraj otwiera się na turystykę, zagraniczni goście mogą oczekiwać zmian w infrastrukturze turystycznej, dostępności alternatywnych opcji zakwaterowania, takich jak Airbnb, i prostszej nawigacji przez często zniechęcającą barierę językową. Zmiany zostały zaprojektowane tak, aby pomóc turystom czuć się bardziej komfortowo i wzmocnić podczas całego pobytu, a ostatecznym celem jest zachęcenie ich do rezerwacji dłuższych pobytów i zwiedzania poza długoletnimi, intensywnie odwiedzanymi hotspotami, takimi jak Tokio, Osaka, Kioto.

Sprawniejsza wizyta zaczyna się na lotnisku, gdzie Keiko Matsuura, rzeczniczka Japońskiej Narodowej Organizacji Turystycznej, mówi, że Japonia pracowała nad stworzeniem usprawnionego procesu wjazdu i wyjazdu na lotniskach z wykorzystaniem terminali Biocart, które będą robić zdjęcia i skanować odciski palców podczas gdy pasażerowie czekają w liniach imigracyjnych. Mówi, że istnieje również dedykowana całodobowa infolinia dla gości w Japonii dostępna w języku angielskim, koreańskim i chińskim, która pomaga zagranicznym podróżnikom w nagłych wypadkach, klęskom żywiołowym i zapewnia ogólne informacje turystyczne. Stworzyli również aplikację mobilną, która zapewnia turystom bieżące informacje na żądanie o trasach komunikacyjnych, mapach, pogodzie, ostrzeżeniach o sytuacjach awaryjnych, miejscach turystycznych oraz pobliskich punktach ratunkowych i użyteczności publicznej, od bankomatów po szpitale w zasięgu ręki z ich ręki. „Oprócz infolinii i oficjalnej aplikacji”, dodał Matsuura, „istnieje ponad 1 000 certyfikowanych Centrów Informacji Turystycznej, do których odwiedzający mogą wpaść w całym kraju, od Hokkaido po Okinawę”.

Japonia prawdopodobnie będzie również atrakcyjna dla globalnych podróżników – igrzysk olimpijskich lub nie – ze względu na to, jak dobrze poradziła sobie i kontrolowała epidemię nowego koronawirusa w kraju. Według Johns Hopkins University, Japonia zgłosiła tylko 26 328 wszystkich przypadków koronawirusa i tylko 988 zgonów, podczas gdy wskaźnik powrotu do zdrowia w kraju oscyluje wokół 78 procent. Ponieważ podróżnicy starają się przetestować wody i wrócić do podróży, wielu prawdopodobnie skłania się w stronę miejsc o dobrych wynikach podczas pandemii, takich jak Japonia.

W odpowiedzi naW obliczu utrzymującego się zagrożenia pandemią Japonia postanowiła zahamować większość swojego marketingu turystycznego. Zamiast tego Naohito Ise, dyrektor wykonawczy Japońskiej Narodowej Organizacji Turystyki (JNTO), mówi, że wskazują potencjalnym podróżnikom ich stronę internetową i kampanię „Nadzieja oświetla drogę”. która koncentruje się na turystyce cyfrowej, w nadziei, że zainspiruje i zachęci „doszłych podróżników do dalszego marzenia o następnej podróży do Japonii”.