Twórcy Dollar Flight Club uruchamiają usługę hotelową

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-02-09 00:26

Dla doświadczonych podróżników, którzy zawsze chcą zdobyć kolejną atrakcyjną ofertę podczas podróży, dostępna jest nowa usługa subskrypcji w mieście. Zespół odpowiedzialny za popularny serwis ofert lotniczych Dollar Flight Club wkroczył do przestrzeni hotelowej wraz z debiutem The Hotel Project, programu opartego na członkostwie, który oferuje abonentom oferty o wartości do 200 USD za rezerwację.

W ciągu ostatnich trzech lat ponad milion osób zaczęło korzystać z usługi ostrzegania o transakcjach lotniczych Dollar Flight Club, co pozwoliło nam zebrać dużą ilość danych na temat problemów, które wciąż istnieją w przestrzeni podróżniczej”, mówi Kyle M altz, COO i partner Dollar Flight Club i The Hotel Project. „Gdy tylko klienci zaczęli prosić o rekomendacje hoteli, wiedzieliśmy, że musimy zastosować podobny model biznesowy subskrypcji w branży hotelarskiej, aby naprawdę zapewnić ogromną wartość zarówno hotelom, jak i naszym klientom”.

Dołączenie do projektu Hotelu kosztuje subskrybentów zaledwie 20 USD rocznie, a każda rezerwacja gwarantuje niskie stawki i korzyści, takie jak podwyższenie standardu pokoju lub zniżki w restauracjach o wartości od 20 do 200 USD, co oznacza, że zwrócisz pieniądze w tylko jedna podróż. Na pozór usługa wydaje się podobna do swoich konkurentów, takich jak program Tablet Plus firmy Tablet Hotels, ale The Hotel Project maznacząca różnica: nie pobiera prowizji hotelowej, co oznacza, że hotel uzyskuje 100 procent przychodów z rezerwacji, tak samo jak z rezerwacji bezpośrednich.

W tradycyjnych zewnętrznych witrynach rezerwacyjnych, takich jak Hotels.com lub Expedia, które nazywane są internetowymi biurami podróży lub OTA, w biz-hotelach muszą płacić 30 procent prowizji od wszystkich rezerwacji, które mają zostać wymienione. Dlatego hotele zawsze wolą, aby podróżni rezerwowali bezpośrednio.

„Tradycyjne strony z rezerwacjami hoteli i ofertami hoteli już od dawna wykorzystują hotele, ponieważ hotele nie miały wielu opcji” – mówi M altz. „Nasza usługa subskrypcji została stworzona, aby umożliwić hotelom odzyskanie prowizji poprzez płacenie 0 USD zamiast 30 procent, kontrolowanie większej części procesu, a następnie przeniesienie części tych oszczędności z powrotem do naszych podróżnych w postaci dodatków, podwyższenia standardu pokoju i pokoju rabaty na stawkę."

Kolejną ogromną korzyścią zarówno dla hoteli, jak i dla gości jest to, że nie ma do czynienia z pośrednikiem w zakresie komunikacji. Kiedy dokonujesz rezerwacji za pośrednictwem OTA strony trzeciej, jesteś związany warunkami tej OTA, a także musisz komunikować się z tą OTA w sprawie wszelkich zmian w rezerwacji - hotele są w większości pomijane. Ale dzięki The Hotel Project hotele i goście komunikują się bezpośrednio ze sobą.

„Kiedy ktoś dokonuje rezerwacji za pośrednictwem sprzedawcy rezerwacji, żadne informacje o kliencie nie są przesyłane do hotelu, co prowadzi do problemów z obsługą klienta, braku możliwości sprzedaży dodatkowej i eliminuje możliwość pozyskania klientów przez hotele w programach lojalnościowych”, mówi Słód.„Ta stara konfiguracja jest po prostu niesprawiedliwa dla hoteli i chcieliśmy to zmienić dla nich. W miarę jak świat otwiera się z powrotem, mamy na celu pomóc hotelom odzyskać równowagę, zapewniając im dochody, na które zasługują, i zapewniając podróżnym oferty nie znajdą nigdzie indziej."